Rujukan Laman

Terma Perundangan yang Jelas untuk Anda

918kis2 menyediakan rangka perundangan yang telus supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda sebelum menggunakan platform kami.

Polisi Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-undang MalaysiaData Disimpan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Explore Lobby Read FAQ

Polisi Privasi dan Terma Penggunaan 918kis2

918kis2 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di 918kis2, kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila

1
diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan rekod yang tidak tepat, dan memohon penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Penggunaan berterusan platform ini menunjukkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan di sini. Sebarang
2
perubahan pada polisi ini akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SALURAN HUBUNGAN KAMI

Bagaimana Menghubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau hak data anda, pasukan sokongan 918kis2 sedia membantu.

Emel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, hak data atau terma penggunaan ke alamat emel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes perundangan.

Live Chat Sokongan Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma dan syarat. Ejen kami tersedia tujuh hari seminggu untuk menangani soalan polisi anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk kes yang lebih formal seperti pertikaian data atau permintaan penghapusan akaun, isi borang aduan dalam bahagian tetapan profil anda. Rekod bertulis mempercepatkan semakan kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan operasi 918kis2. Daripada penyulitan data hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran, setiap lapisan direka untuk menjaga akaun anda selamat dan terma perundangan kami dipatuhi sepenuhnya.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa transaksi berlangsung.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta semakan rekod bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semakan Pengeluaran Dana

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau GrabPay disemak oleh pasukan kewangan kami sebelum diproses. Proses ini melindungi anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan dan memastikan dana sampai ke tangan yang betul.

Permohonan Hapus Data

Anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui emel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 30 hari tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan perundangan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna 918kis2 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui emel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Kami menggunakan gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui rakan kongsi kewangan yang dibenarkan sahaja.

Isi borang penutupan akaun dalam bahagian tetapan profil anda atau hubungi pasukan sokongan melalui live chat. Selepas pengesahan, akaun akan ditutup dalam masa tiga hari bekerja dan data diproses mengikut polisi penyimpanan kami.

Jika kami mengemas kini terma perundangan, anda akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun tanpa sebarang penalti sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma Perundangan yang Jelas untuk Anda

Bagaimana Menghubungi Pasukan Perundangan Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data SSL

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Semakan Pengeluaran Dana

Permohonan Hapus Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

01 Apakah data peribadi yang 918kis2 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 918kis2?

03 Bagaimana 918kis2 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah 918kis2 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya memohon penutupan akaun dan penghapusan data?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma 918kis2?

07 Adakah perkhidmatan 918kis2 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Related Pages